您的旅行意向：做好準備、謹慎旁觀還是沒有計劃？

全球奢華精品酒店™（SLH）與 Liz Hall Hotel & Travel Consulting 公司合作進行了一項最新的市場調查，調查該高端旅遊品牌 INVITED 忠誠度計畫的 6,000 多名會員目前的旅遊意向。結果顯示：儘管國際旅行仍存在很多不確定的限制因素，但表示已經做好準備的受訪者仍然佔有較高比例，很多受訪者今年都希望在可能的情況下旅行，他們會根據政府的建議調整旅行計畫，首選入住管理完善和提供定製體驗的較小規模酒店。調查表明今年高端度假市場的需求還是非常強烈。

調查結果將受訪者分為三類：「做好準備」：已經進行預定，可能會在採取更安全防範措施的情況下進行旅行。「謹慎旁觀」：非常希望旅行，但仍對潛在風險保持謹慎；「沒有計劃」：除非世界局勢恢復到正常狀態，否則不太可能出門旅行。 

由於超過 46％ 的受訪者預計其明年的財務狀況將保持不變，所以有超過30％ 的受訪人數屬於“做好準備”的人群，他們目前正規劃其在 2021 年出門度假行程，此結果並不讓人意外。短時間休假是主要的旅行類型，因為只有 6％ 的受訪者表示，會在接下來的 12 個月內減少短時間休假的支出，受訪者的度假意願非常強烈，超過了個人購物的意願，包括服裝、電子產品、傢俱或造訪附近的酒吧、劇院和飯店。 

國內旅行比較受歡迎，全球 61％ 的會員（亞洲 44％，大洋洲 42％）計畫休假，其中 17％ 計畫在 2020 年第四季度休假。8 月 1 日以來亞太地區 SLH 酒店預訂的資料顯示，93％ 為本地酒店預訂，證明了這些調查結果。國際預訂的時間段主要集中在 2021 年第二季度，主要目的地為法國和英國。大多數人對旅行的安全性也很關注，幾乎一致（93％）認為應該在機場進行額外的健康檢查。

在選擇住宿方面，超過 90％ 的受訪者表示在小型酒店中會感到最舒適，私人住宅酒店也很受歡迎。SLH 推出全新 “住精品 供獨享”預訂選項，由全球 250 家會員留出 200 間客房，專用作提供全方面服務的私人住宅式酒店。此外，SLH 還在 36 家小型酒店中安排了不超過 12 間面積更大的客房，便於由親朋好友組成的小型團體客人選擇。

位置、靈活的預訂選項和乾淨程度，是客人們最重要的考量因素。SLH 最近啟動了「精品奢華，安全保障」（住精品，享安心）計畫，由全球生物風險諮詢委員會（GBAC）對所有成員酒店進行了協力廠商認證。 SLH 會員對折扣和優惠的關注度最低。28％ 的受訪者認為目前酒店不應該打折，因為酒店需要增加服務投資，確保為賓客提供更高水準的安全度。除了與衛生清潔相關的條件（例如容量調整、新冠肺炎安全認證、強制性社交距離和口罩），客人還偏愛以下兩種酒店：能夠讓其安全享受愉快活動的酒店，注重戶外活動的酒店。

全球奢華精品酒店總經理 Richard Hyde 表示：「我們很多的 INVITED 會員都準備再次旅行，正在考慮國內外的各種旅行選擇。看到這樣的結果讓人非常欣慰。我們的精品酒店提供多種解決方案，比如酒店地點大多位於較安靜的位置，可以靈活地改用為私人住宅式酒店。我們推出“精品奢華，安全保障”項目，確保客人可以安心旅行，不僅不用擔心自身安全，也不必擔心目的地的安全。對於‘謹慎旁觀’和‘沒有計劃’類別的消費者而言，這個項目也會激發他們對旅行的強烈意願。」

SLH團隊也開始在當地或旅行限制允許的目的地拜訪成員飯店，並在該網站的日誌”SLH Journal”上推出了一個“品牌背後”欄目。在該欄目中，SLH員工將介紹他們訪問的飯店或夢想的目的地，以激發旅遊靈感，並介紹品牌背後有獨立思想的成員。

如需瞭解更多資訊，請訪問 www.slhhotels.tw